TVU Networks planeja suporte ao cliente expandido para os jogos de inverno de 2022

A TVU Networks revelou planos atualizados para seu suporte aos Jogos de Inverno com base, principalmente, na experiência do cliente durante os Jogos Olímpicos de Tóquio, realizados de 23 de julho a 8 de agosto. Dependendo da extensão da pandemia, dos parâmetros de viagem potencialmente mais rígidos na China e do terreno montanhoso ao redor dos locais Yanqing e Zhangjiakou, a cobertura da transmissão dos Jogos de Inverno pode ser ainda mais desafiadora do que as condições enfrentadas em Tóquio.

As restrições previstas em Pequim incluem: disponibilidade limitada de cartões SIM 5G, quarentena de visitantes de três semanas, regras sobre transporte de equipamentos e acesso limitado de visitantes à Grande Muralha.

Com escritórios em Pequim e Xangai há mais de 15 anos, a TVU Networks tem a maior equipe local em campo quando comparada a outras empresas que fornecem serviços semelhantes. A equipe da TVU estará no local 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar não apenas com a transmissão ao vivo e tecnologia de produção remota, mas também com quaisquer desafios de tradução, logísticos e culturais.

“Temos uma rede de suporte sólida em funcionamento”, disse Paul Shen, CEO da TVU Networks. “Nossa equipe TVU cuidará de quaisquer problemas que nossos clientes enfrentem, para que possam se concentrar em produzir a melhor cobertura possível em Pequim. Embora tenhamos fornecido uma série de serviços locais em Tóquio, nosso suporte será ainda mais amplo na China com base nas lições aprendidas e porque acreditamos que as condições em Pequim podem tornar a cobertura remota lá ainda mais desafiadora. Dado o nosso sucesso em Tóquio, estamos confiantes em nossa capacidade de ajudar as emissoras a navegar nas complexidades dos Jogos de Inverno do próximo ano”.

Com a segurança da equipe e restrições de produção relacionadas ao COVID em vigor, a tecnologia de produção remota ganhou ouro em Tóquio. Quando comparado com os Jogos de Verão no Rio de Janeiro em 2016, a TVU teve um aumento de 100 vezes no uso de TVU Grid para roteamento e distribuição de comutação de vídeo baseado em IP e 10 vezes mais adoção do aplicativo móvel TVU Anywhere em Tóquio. Com a pandemia criando incertezas no país anfitrião no que diz respeito à cobertura ao vivo e ao acesso aos Jogos de Verão, a TVU estava preparada para ajudar seus clientes a se adaptarem a fluxos de trabalho em constante mudança com extensos serviços de suporte. Em toda Tóquio, a TVU forneceu resposta rápida nas solicitações de troca de equipamentos, bem como coleta e entrega de equipamentos em tempo hábil, apesar das restrições locais.

Em Pequim em fevereiro, o número de emissoras que cobrem os jogos, combinado com o terreno acidentado ao redor de Yanqing e Zhangjiakou e viagens potencialmente restritivas dentro do país, exigirá o máximo de flexibilidade com mínima ou nenhuma interrupção da cobertura.

Os transmissores móveis TVU One disponíveis para aluguel em Pequim apresentarão:

Transmissão 5G com dados 5G ilimitados
Qualidade de imagem 4K HDR ou 1080p HDR
Latência abaixo de um segundo
A agregação de todas as conexões de dados disponíveis – celular, 5G, WiFi, Ethernet e satélite – para transmitir vídeo com qualidade de transmissão de qualquer local

Serviços que a TVU fornecerá em Pequim
Entrega, coleta, montagem, assistência técnica e trocas de equipamentos dentro de duas a quatro horas a partir da notificação, sujeito aos regulamentos COVID
A reserva de risco zero garante um reembolso total se os jogos forem cancelados
24 × 7 feeds de piscina ao vivo de Pequim
Watch Party Solution para compartilhar momentos ao vivo de maneira fácil e econômica entre atletas, amigos e familiares remotamente
Solução profissional de relatórios remotos, que fornece a repórteres e produtores a capacidade de conduzir entrevistas remotas de sua casa ou estúdio
Espaço de escritório gratuito no escritório da TVU em Pequim, com acesso gratuito à Internet de alta velocidade e assistência linguística
Kit de entrevista tudo-em-um para jornalistas móveis que permite fotos ao vivo de alta qualidade de qualquer lugar

Durante os Jogos de Verão, a TVU Networks esteve no local, apoiando mais de 100 emissoras, incluindo beIN Sports, Seoul Broadcasting System (SBS), Shanghai Media Group (SMG), Joongang Tongyang Broadcasting Company (JTBC) na Coreia do Sul, China Global Television Networks (CGTN) e 7NEWS Australia.